1. Ko smo mi
Operator sajta i prodavac digitalnog vodiča je Monetize Group LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, United States. Za pitanja o privatnosti, pristup podacima ili brisanje podataka piši na skalirajse@gmail.com.
2. Koje podatke prikupljamo
- Podaci za porudžbinu: ime i prezime, email adresa i broj telefona.
- Podaci o kupovini: status porudžbine, iznos, valuta, vreme kupovine i identifikatori potrebni za potvrdu plaćanja i pristup vodiču.
- Podaci za pristup: jednokratni verifikacioni kodovi i tehnički podaci sesije potrebni da bezbedno otvoriš kupljeni vodič.
- Tehnički podaci: IP adresa, podaci o uređaju i server logovi kada su potrebni za bezbednost, sprečavanje zloupotrebe i rad sajta.
Ne čuvamo broj kartice niti sigurnosni kod kartice. Podatke kartice obrađuje Stripe na svojoj bezbednoj stranici.
3. Zašto koristimo podatke
- da obradimo porudžbinu i naplatimo digitalni proizvod;
- da pošaljemo potvrdu, verifikacioni kod i link za pristup vodiču;
- da pružimo korisničku podršku i obradimo zahteve za oporavak pristupa;
- da zaštitimo sistem, sprečimo prevaru i vodimo poslovne evidencije;
- da sačuvamo nezavršenu porudžbinu i kontaktiramo zainteresovanog korisnika kada je to dozvoljeno i kada je ostavljen smislen kontakt.
Pravni osnov za obradu je, u zavisnosti od situacije, izvršenje ugovora, poštovanje zakonske obaveze, legitimni interes za bezbednost i podršku ili tvoja saglasnost. Obradu ograničavamo na ono što je potrebno za navedenu svrhu.
4. Servisi koji obrađuju podatke
- Stripe: obrada plaćanja i podaci o transakciji.
- Resend: slanje emailova za potvrdu i pristup vodiču.
- Telegram: interna obaveštenja operatora o porudžbinama i draftovima; nije kanal za slanje vodiča kupcu.
- Meta Pixel: merenje poseta i konverzija za Meta oglase.
- Replit i hosting/PostgreSQL infrastruktura: hosting aplikacije, baza i tehnički logovi.
Ovi pružaoci mogu obrađivati podatke na lokacijama izvan države u kojoj živiš. Koristimo ih samo za navedene poslovne funkcije i zahtevamo odgovarajuće mere zaštite prema njihovim uslovima i pravilima privatnosti.
5. Čuvanje i bezbednost
Podatke čuvamo koliko je potrebno za isporuku proizvoda, korisničku podršku, sprečavanje zloupotrebe i zakonske/računovodstvene obaveze. Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere, uključujući kontrolu pristupa, HTTPS i ograničavanje pristupa podacima. Nijedan sistem ne može garantovati apsolutnu bezbednost.
6. Tvoja prava
U meri u kojoj se primenjuje relevantni zakon o zaštiti podataka, možeš tražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenos podataka ili uložiti prigovor. Zahtev pošalji na skalirajse@gmail.com. Možemo tražiti razumnu potvrdu identiteta radi zaštite naloga i podataka.
7. Kolačići i lokalno čuvanje
Za zaštićen pristup vodiču koristi se neophodna HttpOnly sesija. Checkout može koristiti localStorage da zapamti identifikator nezavršene porudžbine u istom browseru. Sajt učitava Meta Pixel kompanije Meta Platforms radi merenja poseta i kupovina, a Meta može postaviti svoje kolačiće. Više informacija o obradi kod Mete nalazi se u njenoj politici privatnosti.
8. Deca
PETICA SISTEM je namenjen roditeljima i odraslim korisnicima. Ne tražimo niti namerno prikupljamo lične podatke dece. Ako smatraš da je dete poslalo podatke, javi nam se radi provere i brisanja.
9. Izmene politike
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Nova verzija biće objavljena na ovoj stranici sa novim datumom. Ako je promena značajna, obavestićemo korisnike na način koji je razuman u datim okolnostima.